よくあるご質問
Q 月々の費用は?
契約時の費用以外に月額でかかる費用や年会費などのランニングコストは一切はございません。
自社ホームページにストリートビューの埋め込みを行う際も当社では無料で行っております。
Q 撮影後、Googleマップに公開までどのくらいかかる?
A 一般的には2週間~1ヶ月程度を頂いておりますが、お急ぎの方は是非ご相談ください。
Q 写真撮影の前に準備することは?
A Googleマイビジネスに登録がない店舗様は、事前にGoogleアカウントを取得しGoogleマイビジネスページの登録を行って頂きます。 Googleマイビジネスには既に登録済みでビジネスオーナー確認が未完了の店舗様はビジネスオーナー確認を
完了して頂きます。写真撮影の前に整理整頓を行う事でお客様に見られたくないものを片付けています。ストリートビューでは360゜方向を撮影致しますので、目線の高さから見える範囲は全て映り込みます。その為、ストリートビューに掲載したくないもの(私物、個人情報や季節感のあるもの)等は事前に片付けて下さいますようお願い致します。なお、上記の理由等による再撮影を希望される場合には別途料金が必要になります。
Q 写真撮影の場所をこちらで制限することは可能?
A 撮影は360゜のパノラマ撮影を行います。人が歩いているのを想定しているため、途中だけ撮影を省くことは出来ませんのでご了承下さい。布等を利用して撮影場所を1部隠して頂く事や、希望しない場所を撮影しない事は可能です。ただし、入口など一部省く事が出来ない箇所もございますので、お申し込みの際にご相談ください。
Q ストリートビューで撮影した写真に人物は写る?
A ストリートビューの写真は、お客様が店舗にいらした際に目にする光景をそのまま再現するものです。写真撮影中も通常通り営業を行うことが可能なため、店内にいらっしゃる方が写真に写る可能性があります。ストリートビューのパノラマ撮影では最新鋭の技術を使い、写真内の人物の顔にぼかし加工を行います。店内にいらっしゃる方が写真に写りたくないという場合には、撮影チームが最大限便宜を図ることになっています。その際、撮影中であることをお知らせするように致しますが、可能であれば事前に従業員の方々がお客様にへお知らせくださいますようお願い致します。
Q スマートフォンにも対応してる?
A ストリートビューはスマートフォンやタブレットでも利用する事が可能です。スマートフォンやタブレットで利用するアプリにおいてもパソコンと同様にお店のローカル情報や写真とともに確認する事が出来ます。
Q お店やサービスの従業員なら誰でも写真撮影の申し込みが出来る?
A 写真撮影のお申し込みが可能なのは、撮影チームがお店やサービスの敷地内に入り、撮影した写真をGoogleの製品及びサービス内で使用することを所定の契約書及び利用規約に従って許可するための正当な権限を持つ方に限らせて頂きます。
Q ストリートビューの写真の権限は誰にある?
A ストリートビューの写真の著作権は、撮影を依頼したビジネスオーナーが持つ事も可能です。ただし、ビジネスオーナーはGoogleに対してGoogleのサービスへ公開するために、その写真のライセンスを提供して頂く事になります。また弊社の事例としてご紹介させて頂く事もございます。
Q パノラマ画像が公開される前に画像確認することは出来る?
A ご希望があれば、事前に画像をご確認頂けます。 詳しくはお問い合わせください。
Q 追加で画像にぼかしを入れる事や、非公開にする事は出来る?
A ストリートビューでは、パノラマ写真に写った人物の顔、ナンバープレート等にはぼかし加工が入ります。
もし、撮影したパノラマ写真の加工に関して気になる事がある場合は、問題がある画像の中の“問題の報告”というリンクをクリックして、必要情報を記入して送信して頂くか、撮影担当者まで直接お問い合わせください。ポリシーに沿ってご対応させて頂きます。なお、修正にはお時間を頂く場合がございますがご了承下さい。
Q 他の理由で画像が削除される場合はある?
A 撮影した写真は、ストリートビュー認定パートナーによって、公開前に品質レビューをしておりますが、利用規約や適用されるポリシーに違反することが判明した場合は、公開後であっても画像が削除される場合があります。
Q お店のオーナーでなくとも画像の削除依頼出来る?
A ストリートビューでは公開に適さない画像をインターネットから簡単にご報告頂けます。画像の公開停止に関しては個人の意思を尊重し、原則としてご本人による手続きのみ対応致しております。
Q 再度撮影を依頼できる?
A 撮影は何度でもご対応させて頂きます。お店のリニューアルなどの際には再撮影をお勧め致します。中には年間契約をして季節毎にイメージを変えたストリートビュー掲載をご希望の店舗様もいらっしゃいます。再撮影の料金に関してはお問い合わせください。
そのほかにご質問があればお気軽にご相談ください。
専門のスタッフがお答えします!
★ストリートビュー(旧インドアビュー)の記事一覧です。
→飲食店や美容室などのサービス業者がストリートビュー(旧インドアビュー)を取り入れる理由
→ストリートビュー(旧インドアビュー)でバーチャルツアーへ!